這意味著忽略良好的評論,或不對不良評論做出回應,就缺少了技巧 新西兰B2B电话列表。企業應該分享讚美,並鼓勵他們在社交媒體上進行積極互動,而不應感到自豪或過度,同時應將負面評論作為展示其專心和關懷的機會。請記住,評論是一條兩條路。它們激發對話,引起注意,為企業提供適應和改善自身的機會。所有服務不僅可以吸引客戶,而且理想情況下也可以吸引他們 新西兰B2B电话列表。
明星因素
那麼,企業希望獲得哪種類型的評論?在影響方面,優秀的評論與出色的評論有何區別?不可否認的是,星級評定很重要–消費者可以輕鬆,直觀地進行自信,明智的購買。客戶在開始考慮與一家公司合作之前,至少要尋找3.4顆星,因此單顆星評論的影響可能是有害的,尤其是在一開始發布的評論很少的情況下。
頻率是關鍵
這意味著評論數量與星級因素同樣重要,甚至更為重要。斯坦福大學(Stanford University)的一項研究發現,即使其他選擇的平均得分較高,人們在亞馬遜上選擇產品的評論也比競爭對手更多。更多評論也意味著更好的SEO,新的反饋有助於驅動內容機器,並使企業始終處於算法的雷達範圍內 海灣電話號碼。